O quinto dia do RH Summit contou com uma apresentação bem rápida e rica: Vamos evoluir o RH com dados?, com o Gustavo Vitti, VP de people do iFood. Ele contou um pouco sobre como os dados podem ajudar a tomar decisões, eliminando vieses, por exemplo.
Abordou-se que os vieses acabam afetando as pessoas de grupos historicamente oprimidos, e foi refletido sobre como eliminá-los das decisões que as empresas tomam, garantindo processos mais justos e reconhecendo, verdadeiramente, quem são as melhores pessoas.
O painel trouxe três pontos: o primeiro é olhar realmente para o processo; o segundo é como utilizar os dados para identificar e corrigir os vieses; e o terceiro é como tornar o processo mais humano.
Ainda foi apontado que quando um colaborador é avaliado apenas por uma pessoa, a chance de serem criados vieses é muito grande, sendo indicado, portanto, a colocação de mais pontos de vista para que não seja instaurado o viés da afinidade, por exemplo.
“O ser humano nasceu e é formado com vieses” – Gustavo Vitti
A discussão também abarcou a dinâmica da avaliação de desempenho. A partir do padrão de respostas que determinado indivíduo tem, com base em outras pessoas, há como recomendar o desempenho e oferecer informações para a liderança.
Os dados ajudam a remover vieses, promovendo uma avaliação de desempenho mais justa. Além disso, questões ligadas ao people analytics (com os passos: “o que aconteceu”, “diagnóstico”, “preditiva” e “prescrição”) também foram abordadas, além de aspectos da liderança aumentada, em que a tecnologia vai ajudar os líderes ao fornecer informações mais elaboradas sobre o time.
