Muito além do chat GPT: como utilizar a inteligência artificial nas rotinas de RH

A Inteligência Artificial, que já vinha ganhando espaço nos mais diversos segmentos e setores empresariais – inclusive no RH –, teve suas promessas intensificadas a partir de novembro de 2022, quando chegou ao mercado o Chat GPT.

Em outubro de 2022, pesquisa divulgada pela IBM mostrou que 41% das empresas brasileiras já utilizam alguma forma de inteligência artificial em seu dia a dia em diversos setores, como detecção de segurança/ameaças (44%), conversação (44%), marketing e vendas (30%), bem como em 30% das operações para automatização de processos e manutenção de aplicativos. Além disso, 66% das empresas indicaram que estão implementando ou têm planos de utilizar IA para acelerar iniciativas ESG.

O anúncio do ChatGPT acelerou esse processo, mas existem outras ferramentas de IA já disponíveis no mercado e que podem auxiliar sua empresa – e o setor de RH em particular – a dinamizar processos e ganhar produtividade.

A seguir, listamos quatro usos da inteligência artificial na gestão de pessoas e mostramos opções de ferramentas que podem ajudar o RH em diferentes frentes de atuação!

Aperfeiçoe comunicados com a ajuda da inteligência artificial

A produção de textos, como comunicados, descritivos de vagas, respostas a perguntas de funcionários, FAQs e e-mails gerais ou personalizados, representa um componente importante da rotina de trabalho do RH e pode ser bastante facilitada com novas ferramentas – o ChatGPT não é o único nesta área.

Chatsonic

Assim como o ChatGPT, o Chatsonic é um assistente de criação de texto criativo baseado em IA que pode responder a qualquer pergunta e escrever conteúdos, sejam eles posts de blog, editoriais, e-mails, descrições de vagas ou qualquer outro conteúdo.

Gratuito para teste. Planos pagos a partir de US$ 12,67, com limite de palavras

Copy.ai

É uma ferramenta focada em auxiliar o usuário durante o processo de produção de textos. O software entende bem instruções em português, construindo parágrafos ou textos inteiros em segundos, e oferece dicas em tempo real. Uma ferramenta parecida é a Compose, extensão do Chrome que reduz o tempo para escrever textos em até 40%, por meio de sugestões.

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LanguageTool

Corretor ortográfico inteligente, o LanguageTool ajuda a corrigir erros de gramática ou ortografia, auxiliando também na melhoria do estilo dos textos. Traz funcionalidades como avaliação da qualidade dos textos e o “modo exigente”, que intensifica sugestões para estilo e tipografia.

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1. Dê mais agilidade aos projetos e processos de pessoas

As ferramentas de projeto têm em seu DNA a facilitação de processos e a automação de tarefas, incluindo as da área de gestão de pessoas. Veja duas ferramentas que já estão utilizando Inteligência Artificial para tornar esse trabalho mais rápido e assertivo.

Slack

A plataforma de comunicação de times anunciou recentemente o uso do Chat GPT para melhorar as interações. Com a mudança, torna-se possível escrever respostas rápidas e humanizadas para interações entre funcionários, ter uma busca otimizada de conteúdos e resumir canais ou tópicos inteiros, facilitando as atualizações dos usuários.

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Asana

Por meio da plataforma Bitskout, o Asana agora permite que seus usuários tornem seus projetos mais inteligentes, automatizando atividades operacionais por meio de uma I.A. que não exige qualquer edição de códigos. O usuário configura um plugin inteligente e tem a ajuda da tecnologia para criar fluxos de trabalho, extrair informações de pastas e e-mails e organizar tarefas de maneira automática.

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2. Crie vídeos para potencializar a comunicação do seu RH

Vídeos são produções caras, que demandam planejamento, locação de equipamentos, diárias para captação de imagens e muitas horas de edição. Mas isso está mudando. A produção de altíssima qualidade não vai deixar de existir, porém novas ferramentas surgem para facilitar a vida de quem precisa produzir vídeos mais simples e informativos. Aproveitar essas plataformas pode auxiliar o RH em áreas como recrutamento, treinamento ou até mesmo comunicações pessoais.

Synthesia

A plataforma Synthesia permite a criação de vídeos realistas com apresentação por avatares, incluindo voz sintética elegante e diversas opções de timbre e gênero. O vídeo pode ser enriquecido com gráficos, imagens e outros vídeos, além de ter textos e imagens de fundo totalmente customizáveis. Como opção, a plataforma Rephrase.ai funciona de maneira bem parecida.

Planos a partir de US$ 30/mês

Lumen 5

A plataforma permite a criação de vídeos a partir de templates que se adaptam ao seu roteiro, inclusive com narração automática, permitindo ainda personalizações de imagens, de design etc. Uma alternativa que funciona de maneira similar é a Steve AI.

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QuickVid

Diferentemente das plataformas anteriores, combina vídeos públicos, imagens geradas por inteligência artificial e recursos como música e narração para criar conteúdo pronto para redes sociais a partir de uma simples descrição. A própria ferramenta elabora o roteiro, faz a narração sintetizada e permite customizações diversas.

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3. Use imagens criativas nas comunicações

Se uma imagem vale mais que mil palavras, nada melhor do que ter a possibilidade de produzir rapidamente e com exclusividade as imagens para um comunicado de vagas ou para um anúncio de mudanças no organograma empresarial, por exemplo. É o que permitem algumas ferramentas já disponíveis no mercado e que, a partir de um texto, geram imagens de alta qualidade para serem usadas em conteúdos e publicações:

Canva

Uma nova funcionalidade na conhecida plataforma Canva permite a criação de imagens por meio de uma simples descrição textual. Anteriormente, a ferramenta já permitia a retirada automática de fundos de imagens, funcionalidade também possível graças ao uso de inteligência artificial.

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Midjourney

Um dos mais famosos geradores de imagens via inteligência artificial, o Midjourney permite a construção de imagens de alta qualidade adaptadas às suas necessidades. Basta passar à plataforma uma descrição textual do que se deseja, incluindo as características visuais da imagem a ser gerada. Outras opções de geradores de imagens que seguem o mesmo padrão são Dall-E 2, Hotpot, DeepAI e Photosonic.

Gratuito para teste. Planos pagos a partir de US$ 10/mês

4. Todo o poder dos dados a favor do seu RH

Na redação de um anúncio de vaga, quais são as informações mais importantes para gerar atratividade e evitar currículos incompatíveis? Perguntas como esta poderiam ser respondidas com dados disponíveis na internet. Mas como fazer isso?

As chamadas ferramentas de Big Data e Small Data existem para apoiar os profissionais a solucionar esse tipo de questionamento, bem como para gerar insights e previsões com base em informações disponíveis no banco de dados da companhia ou na web.

A diferença entre os dois tipos de análise é a quantidade de dados utilizados. O Big Data é um conjunto de técnicas que cria, armazena e faz análise – utilizando inteligência artificial – de uma grande quantidade de dados. Já o Small Data tem a mesma função, porém lida com quantidades menores de dados e, portanto, mais específicos, mas que ainda assim permitem aos gestores tomarem decisões mais precisas e assumirem papéis mais estratégicos dentro da companhia.

Uma ferramenta de Big Data que pode auxiliar o RH é a IBM Watson Analytics. Já entre as de Small Data estão MixPanel, IBM Cognos Analytics e Kissmetrics.

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